当 AI 技能仅排第五，什么是企业真正看重的"底层能力"？

"CEO和董事会成员正全神贯注于 AI……相反，73% 的人才招聘负责人表示，他们在 2026 年最需要的技能其实是批判性思维和问题解决能力。"*

光辉国际（Korn Ferry）报告中的这组对比，揭示了一个深刻的组织悖论：即便在 AI 极大增强了工具性能的今天，企业最稀缺的资源，依然是管理者的系统性思考能力，以及面对复杂变局时快速且精准的响应速度。

领导梯队学院作为长期深耕领导力转型的观察者，我们发现，为了应对这种复杂性，一场基层管理能力的深度重构正在头部企业中发生。

过去的管理实践传统中，基层一般被要求做极致的执行，应当"砍掉基层的大脑"，由上层负责思考，基层负责交付动作。

在环境稳定的工业时代，这种高度集权确实能带来效率。

但在 2026 年，这种逻辑正在让组织面临巨大的认知性风险。

早在2014年，华为创始人任正非就敏锐地捕捉到了这一变化趋势。他在中子公司董事赋能研讨会上提出：

"未来的战争是'班长战争'。华为过去20几年，一直采取中央集权的管理方式...而今天，我们的作战方式已经改变了...未来有可能通过现代化的小单位作战部队在前方发现战略机会，迅速向后方请求强大火力，用现代化手段实施精准打击。"

任正非强调："让最听得见炮声的人来呼唤炮火。"

这句话在2026年的今天，有了更深刻的意义。

但首先要澄清：这并非要求基层去参与顶层设计，更不是让基层都去做战略规划。

我们在服务企业的过程中，经常遇到管理者的质疑："如果基层都去思考了，谁来做执行？会不会导致基层不落地、飘在空中？"

要说明的是，这里强调的系统性思考，是“场景化”的思考能力——不是让基层去制定公司战略，而是赋予他们在具体业务场景中识别真实问题、判断机会优先级、快速做出初判的能力。

本质上，这种思考是为了更精准的执行，而不是替代执行。

AI的普及并没有抹平门槛，反而放大了动作的后果。如果基层管理者仅作为指令的“接收器”，缺乏对真实问题和机会的识别力，那么任何决策偏差都可能在执行端被高速放大。此时，基层的系统性思考，本质上是组织的一道质量防御墙，确保每一次敏捷行动都对准了真实的业务需求。

这种能力升级的紧迫感，在我们近期服务的行业领军企业中得到了有力验证。

在为某全球零售快消巨头提供的定制化项目中，通过对数十场深度访谈，我们捕捉到了一个显著信号：企业对基层管理者的要求已悄然重构。

"我们团队现在拆解能力还可以，核心问题是如何判断哪些是真的机会。我不担心他们在问题的解答方面，而是怎么把问题定义出来，很多时候会发现他们界定出来的问题根本就不是问题。"

这种转变的本质是什么？企业不再满足于基层只会向上汇报数据，而是需要他们能够：

• 在海量信息中识别出真正的业务机会

• 在行动前界定本质问题，而不是被表象困住

• 结合内外部指标进行主动研判和分析

这正是"班长"在新战争中的核心能力——不是等待指令，而是主动识别一线真实问题和机会，同时依然聚焦执行落地。

在服务某大型国有商业银行的项目中，变革的紧迫感则源于对响应质量的极致要求。

传统的人情杠杆模式正在失效。现在的要求是：面对客户，一线管理者必须拥有深度的专业穿透力，能够当场交付系统的初判方案。

访谈中，多位管理者提到，一线管理者现在需要具备的专业能力包括：

• 深入理解客户所在行业的业务模式和发展趋势

• 熟悉财政体系、政策导向，才能为客户提供专业的解决方案

• 能够基于专业判断，在现场做出初步方案设计

"过去营销侧重谈感情，现在业务和服务是基础，感情仅为锦上添花。客户交流时需要当场响应需求、做出专业初判。"

这呼应了"让最听得见炮声的人来呼唤炮火"的理念。在一线的管理者，因为最接近客户、最了解真实需求，更清楚在这个具体场景下应该如何打这一仗。

领导梯队学院，2026年3月

我们曾高度认同"基层不需要大脑"的管理观念，那是为了在高速扩张期实现标准化的极致效率。

但在 2026 年，当标准化的执行已逐渐由技术底层接管，组织真正的挑战在于：在高速运转的算法面前，我们是否拥有足够敏锐的一线对焦？

"班长的新战争"并非要颠覆过往的标准化基石，也不是要让基层变成战略家。而是在 AI 赋能执行的今天，通过赋予基层管理者场景化的系统性思考能力，确保组织的敏捷行动始终对准真实的业务本质。

在这种语境下，思考力不再只是对高层的要求，而是全员对抗执行偏航的防线。

组织的进化，终将取决于我们能否让听见炮火的人，拥有支撑快速、精准判断的认知能力——同时，依然保持对执行的极致追求。

*开篇报告来源参考：光辉国际(Korn Ferry)：TA Trends 2026: Human–AI Power Couple | Full Report